La messagerie électronique est une application ancrée dans le quotidien en entreprise. Son usage va au-delà des simples échanges d’email. C’est un véritable outil collaboratif et un moyen de communication universel qui permet de gagner du temps et de dématérialiser de nombreux échanges.
Il est donc indispensable de s’équiper d’un logiciel de messagerie collaboratif, intuitif, ergonomique, fiable et sécurisé. Sur le terrain, les GAFAM dominent le marché avec des messageries intégrées à leurs suites bureautiques comme Office 365 ou Google workspace. Cependant, des alternatives existent. Parmi celles-ci, on retrouve les serveurs de courrier open source.
Les avantages des messageries open source
Le principal avantage des serveurs de messagerie open source, c’est le libre accès au code de celui- ci. Leur utilisation n’est pas conditionnée à l’achat d’une licence, et les entreprises ne sont pas dépendantes d’un fournisseur de messagerie ou d’accès à internet. Leur intégration dans le système d’information peut être effectuée en interne, ou par un intégrateur, sans engagement avec ce dernier. L’ouverture du code permet également de l’adapter à des besoins bien spécifiques, à moindre coût.
Faire le choix de l’open source, c’est bénéficier d’une communauté d’utilisateurs, qui enrichissent et améliorent la solution en permanence. Que ce soit l’ergonomie, les fonctionnalités, ou la sécurité, les contributeurs regorgent d’idées et apportent leurs compétences pour faire évoluer la solution et l’adapter aux besoins des organisations.
Du côté de la DSI, c’est surtout la pérennité technique qui pèse dans la balance. Pour des informaticiens spécialisés, les messageries open source sont souvent plus plus appréciées à mettre en œuvre que celles des géants de la Tech car elles font appel à leur savoir faire métier.
La messagerie open source et la souveraineté
La sécurité des messageries professionnelles s’accorde à différents niveaux. Du point de vue des données, il convient de se demander : où est-elle stockée ? Comment y accède-t-on ? Les solutions open source n’imposent aucune règle aux entreprises. Ces dernières peuvent donc choisir leur prestataire d’hébergement des données et s’assurer de leur bon traitement.
Pour bénéficier d’une continuité de service, les entreprises peuvent souscrire un “plan de reprise d’activité” en cas d’incident, selon des modalités définies avec leur hébergeur.
Opter pour une messagerie européenne et open source, combinée à un hébergement souverain, apporte un socle de sécurité indispensable. Les données de l’entreprise échappent notamment au Cloud Act, la législation américaine qui s’applique de fait aux solutions de messagerie des GAFAM.
Enfin, même si le risque zéro n’existe pas en termes de cybersécurité, la priorité des hackers sera toujours de cibler les plus gros éditeurs, car ils concentrent de grosses parts de marché. Ce risque pourra être réduit avec un arsenal de sécurisation de messagerie complet qui évite des attaques indésirables.
Il est également indispensable de s’assurer que la messagerie soit capable de s’interfacer avec l’architecture IT de l’entreprise et de communiquer avec les autres outils. L’open source est là encore une alternative intéressante.
L’exemple du webmail SOGo
La messagerie open source SOGo est une messagerie web open source qui permet de partager calendrier, carnets d’adresses et e-mail au sein d’une entreprise, et paramétrable avec les clients de messagerie. La solution est totalement ouverte et gratuite, si les organisations choisissent de la déployer par elles-mêmes en interne.
Basée sur AJAX, SOGo est un webmail universel et responsive. Il est le composant front end de l’infrastructure de messagerie qui offre aux utilisateurs une interface complète d’accès aux informations. Il bénéficie d’une communauté de plusieurs milliers de contributeurs qui enrichissent la solution en continu.
Pour les entreprises qui souhaitent bénéficier d’une intégration et d’un accompagnement complets, Alinto propose depuis 2022 une version professionnelle cloud de SOGo, avec un support dédié et une surveillance 24/7. La solution, totalement sécurisée, s’appuie sur un hébergement souverain.
Dans le chemin qui mène à la souveraineté numérique, la messagerie a aussi son rôle à jouer. L’open source, combiné à des offres d’hébergement cloud européennes, est un levier pour l’atteindre. Les organisations se tournent de plus en plus vers ces technologies. Même si cette transformation prend du temps à cause de l’inertie due aux cycles de vie des solutions et des renouvellements de marchés, la tendance est bien réelle.
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