L’une des questions les plus récurrentes de nos utilisateurs qui sollicitent un service de messagerie pour leur entreprise ou pour leurs clients est : quel service dois-je choisir ? Est-ce que je prends un service Exchange traditionnel ou Office 365 ? Est-ce que je choisis un service professionnel européen compatible avec n’importe quel client de messagerie et accessible depuis tous les dispositifs mobiles ?
La réponse à ces questions est assez simple : ça dépend de vos besoins. Les besoins d’une PME ne seront probablement pas les mêmes que ceux d’une grande entreprise ou d’un opérateur télécom qui cherche à fournir à ses clients un service d’email. De la même manière une société du secteur automobile aura des critères différents de ceux d’une société de services.
Éléments indispensables de tout service de messagerie professionnelle
1. Hébergement des donnés en France
Dans l’actualité, les lois officielles de protection des données deviennent de plus en plus exigeantes, prenons par exemple l’hébergement des données qui doit se faire sur le territoire de l’Union européenne, ou plus précisément dans le pays d’origine. Cela afin de garantir un usage responsable des donnés et un suivi de la réglementation autour de la sécurité en vigueur.
2. Disponibilité du service
Un autre élément à prendre en considération est la garantie d’accès au service qu’offre le fournisseur, comme le SLA (Service Level Agreement) par exemple. Alinto garantit une disponibilité des données du 99,9% ; notre service de messagerie est complètement redondant et tous nos clients bénéficient d’un SLA à différent niveaux suivant leurs besoins.
3. Sécurité
Il s’agit de l’élément fondamental de tout service de messagerie professionnelle ; il doit garantir gestion des listes blanches et noires, ainsi qu’une protection adéquate face/contre spam et virus.
Alinto Protect est une solution de sécurité 100% made in Alinto. Paramétrable avec n’importe quel service de messagerie électronique du marché (Google Apps, Office 365, etc), elle garantit avec son webmail d’urgence un accès permanent aux messages, n’importe où et n’importe quand, même en cas d’incident sur le serveur email.
4. Support dédié
Et enfin, on doit s’assurer que notre fournisseur offre un service de support client dédié. Même s’il y a nombreuses entreprises dans le marché offrant des services d’email cloud, la plupart d’entre elles ne sont pas des spécialistes en messagerie. Elles ne peuvent pas par conséquent offrir à leurs clients un suivi correct des projets et une adaptabilité maximale à leurs besoins.
L’équipe de gestion client d’Alinto est constituée d’un groupe de spécialistes du le monde de la communication électronique qui vous accompagneront du processus de migration vers notre environnement jusqu’à la gestion quotidienne de votre service.
Alinto Pro, le service de messagerie pour entreprises à besoins multiples
La solution d’email professionnel Alinto Pro a été conçue avec une volonté de simplicité et minimalisme afin d’améliorer la productivité et la gestion quotidienne des emails. Alinto Pro conserve toutes les fonctionnalités propres à un service de messagerie professionnel. Notre webmail inclut entre autres :
- un accès web depuis tous les moteurs de recherche,
- une compatibilité avec tous les clients de messagerie du marché : Outlook, Thunderbird, Mail, etc.,
- un partage de fichiers via Fileshare,
- un accès à vos comptes externes,
- des filtres avancés,
- un envoi de pièces jointes volumineuses via lien.
Cette offre est disponible de façon modulaire pour s’adapter au maximum aux besoins et budgets des entreprises.
Alinto Exchange, 100% compatibilité Microsoft
Pour les usagers nécessitant une compatibilité parfaite avec Microsoft, nous mettons à votre disposition une plateforme de messagerie professionnelle Exchange. Toujours hébergée en France, nous lui ajoutons le savoir-faire d’Alinto : un service support dédié et une politique de sécurité rigoureuse et performante grâce à Alinto Protect (filtrage antivirus et anti spam, quarantaine et rétention, etc.).
De plus, pour les clients qui le souhaitent, nous avons également une offre Office 365.
Si vous voulez en savoir plus sur nos solutions ou services, vous pouvez contacter notre équipe ici.
