Como hemos visto anteriormente, la funcionalidad de su software de seguridad de correo electrónico es fundamental. Pero hay otro criterio, no menos importante, que debe tenerse en cuenta: el apoyo. Ya sea durante la definición de su proyecto, durante el despliegue de la solución o en caso de que surjan nuevas preguntas a posteriori, opte por un proveedor de servicios local que actúe como un verdadero socio.
¡Y eso es lo que ofrecemos en Alinto! Descubra en este artículo cómo garantizamos el apoyo a nuestros clientes en el centro de nuestra solución.
Software antispam: saber hacer y soporte técnico ante todo
No hace falta repetirlo, la protección de su correo electrónico profesional es estratégica para su empresa. Por eso es importante recurrir a un socio que lo lleve en su ADN y que tenga un conocimiento real de la seguridad del correo electrónico. Y ese es el punto fuerte de Alinto.
Desde hace más de 20 años, los expertos de Alinto acompañan a las empresas en la gestión de sus sistemas de correo electrónico profesional. Respondemos a sus expectativas, seguimos las evoluciones y tendencias en materia de ciberataques y proponemos funcionalidades cada vez más avanzadas. El 30% de nuestra facturación se dedica a la investigación y el desarrollo para ofrecer soluciones cada vez más eficaces para proteger los sistemas de correo electrónico de nuestros clientes. Gracias a varias adquisiciones de empresas especializadas en la seguridad del correo electrónico, disponemos de todas las competencias y conocimientos necesarios para garantizar la protección de sus buzones de correo electrónico, y más allá de sus sistemas de información.
El equipo de soporte técnico es la piedra angular de nuestra empresa. Gracias a un sistema de tickets, nuestros expertos son alertados en tiempo real de las situaciones que encuentran sus clientes. Así, pueden dar una respuesta o tomar decisiones adaptadas al problema en un plazo proporcional a los riesgos.
Despliegue de solución antispam: la capacidad de respuesta es la palabra clave
En relación con el servicio de asistencia al cliente, los equipos de consultores de Alinto están a su disposición durante todas las etapas de su proyecto. En la fase previa, ayudándole a enmarcar su proyecto. Durante el despliegue, acompañándole a instalar el software y a configurar las funcionalidades necesarias. Y después, con la respuesta a sus preguntas, el mantenimiento, el apoyo…
La escala humana y la estabilidad de nuestros equipos nos permiten conocer bien a nuestros clientes y sus retos. Somos capaces de responder rápidamente a las distintas necesidades y de comunicarnos eficazmente entre nuestros distintos departamentos para ofrecer una solución adecuada y rápida. Nuestro software, y por tanto su protección, se beneficia de esta agilidad. Sabemos lo problemática que puede ser la interrupción de su servicio de correo electrónico, por lo que la proactividad es la palabra clave de nuestros servicios.
Más allá del antispam: optimización de la gestión de los sistemas de correo electrónico
Para proteger el correo electrónico de su empresa, no basta con instalar un software antispam, aunque sea imprescindible. Es importante mirar más allá para optimizar la gestión y la protección de sus correos electrónicos. Así que opte por un software que ofrezca funciones adicionales.
En Alinto ofrecemos, además de la protección antispam y antivirus:
- Una solución de archivado, útil para cumplir con los requisitos reglamentarios. Tú eliges lo que quieres conservar y lo que no, puedes cambiar el reglas, frecuencia… y son alertados antes de que los correos sean destruidos.
- Un relay de correo SMTP para asegurarse de que envía correos electrónicos «limpios» y no pone en peligro la reputación de su dominio de correo electrónico.
- Encriptación, que asegura los correos electrónicos salientes con un sistema de encriptación, necesario en los intercambios de ciertas industrias. La encriptación sólo afecta al equipo directivo, que sigue siendo totalmente transparente para los usuarios.
Alinto también ofrece otros servicios relacionados con el correo electrónico. Con una constante: la proximidad. ¿Tiene un proyecto o preguntas? No dude en ponerse en contacto con nosotros.
