Los servidores de relay SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) se utilizan habitualmente para encaminar correos electrónicos a través de Internet retransmitiéndolos de un servidor a otro. No obstante, esta tecnología también puede utilizarse para proteger la reputación del dominio una empresa, sobre todo cuando envía grandes volúmenes de emails. Esto se conoce como retransmisión de correo SMTP saliente o pasarela SMTP.
Sin embargo, pocas empresas utilizan los relay SMTP de este modo, a menudo por falta de conocimientos sobre el tema. Para ilustrarle, hemos decidido repasar las distintas ventajas de utilizar este tipo de relay SMTP.
Inclusión en lista de IP o dominios bloqueados, puesta en cuarentena… ¿Por qué los destinatarios no reciben siempre sus emails?
En ciertas ocasiones, sus clientes o socios no han recibido sus emails. Se preguntará por qué. Hay varias causas posibles:
- El software antispam de su destinatario consideró sospechoso el correo electrónico enviado y lo bloqueó automáticamente. Puede deberse a que no se respeta la relación texto/imagen, a la presencia de enlaces sospechosos, a que el asunto es demasiado comercial…
- Sus mensajes no respetan las normas de autenticación de su ISP: problema con la clave del dominio, el ID del remitente…
- Su dirección IP tiene mala reputación, debido a quejas o a demasiados rebotes duros (hard bounce).
- Tiene problemas para conectarse al servidor de envío. Esto puede deberse a los derechos de acceso a las bases de datos o a la escasa seguridad de los servidores de sus destinatarios.
¿Qué consecuencias tiene esto en la actividad de su empresa?
Los problemas con el envío de emails tienen consecuencias directas en la empresa. En primer lugar, dificulta la transmisión de información, lo que resulta problemático en caso de emergencia o de comunicación de datos importantes.
En segundo lugar, si su nombre de dominio se considera spammer, todas las direcciones de correo electrónico de sus empleados pueden verse afectadas, penalizando los intercambios de emails internos y externos.
Por último, cuando se bloquean demasiados correos electrónicos o se consideran spam, la reputación de su empresa puede verse empañada, haciéndola menos fiable y menos profesional a los ojos de las plataformas y sistemas que evalúan la calidad de sus envíos. El riesgo de que esto ocurra aumenta con el volumen de correo electrónico que tiene que enviar su empresa.
¿Cómo mejorar la reputación de su sistema de correo profesional?
Afortunadamente, existen soluciones. Una de ellas es el relay de correo SMTP saliente. Disponibles como servicio, estos relays permiten a los servidores o aplicaciones enviar correos electrónicos garantizando un tráfico limpio y sin poner en peligro la reputación de las IPs o el dominio de su empresa.
¿Cómo funciona? El relay de correo SMTP actúa como una pasarela que permite enviar correos electrónicos desde direcciones IP o dominios predefinidos, los de su empresa. El relay SMTP transmite estos correos electrónicos a plataformas que optimizan el tráfico a los distintos proveedores de servicios de Internet (ISP) y evitan la inclusión de su correo electrónico en listas de IP o dominios bloqueados. El volumen de emails enviados puede adaptarse a sus necesidades en función de sus campañas de emailing.
El relay actúa como garantía para que sus emails transaccionales sean tratados de manera adecuada y para que su empresa no se ve afectada por un bloqueo o una mala reputación.
¿Por qué elegir la Gateway SMTP de Alinto?
Además de correo electrónico profesional y antispam, ofrecemos una solución de relay SMTP: Alinto Gateway. Accesible directamente desde un navegador web, personalizable a través de una interfaz moderna, que ofrece cuadros de mando consultables en tiempo real y un filtrado por estado final de la entrega del correo, nuestra solución ofrece todas las funcionalidades necesarias para el buen enrutamiento de sus correos masivos.
A modo de ejemplo, estos son los principales campos de aplicación: envío de facturas u órdenes de compra, alertas, correos electrónicos de marketing o invitaciones a eventos.
Puede definir un umbral de envío en función de la cantidad de emails a enviar. De este modo, se le avisa si se supera el umbral y puede aumentar el volumen del servicio sin dañar la reputación de su sistema de correo. Gracias a las estadísticas, también podrá controlar sus envíos y tomar las medidas necesarias para obtener mejores resultados.
Evidentemente, esta solución es esencial si envía un gran número de mensajes de todo tipo (internos, externos, boletines, acuses de recibo, alertas, etc.). Sin ella, corre el riesgo de dañar la reputación de sus sitema de correo o de que sus mensajes sean bloqueados… Lo que tendría un impacto directo en su rendimiento. ¿Quiere saber más?
