El email es una aplicación que forma parte de la vida cotidiana de las empresas. Su uso va más allá del simple intercambio de mensajes. Es una auténtica herramienta de colaboración y un medio de comunicación universal que ahorra tiempo y desmaterializa muchos intercambios.
Por eso es esencial dotarse de una herramienta de correo intuitiva, ergonómica, fiable y segura. Sobre el terreno, GAFAM domina el mercado con sistemas de email integrados en sus suites ofimáticas como Office 365 o Google workspace. Sin embargo, existen alternativas. Entre ellos se encuentran los sistemas de correo de código abierto.
Ventajas de los sistemas de correo electrónico de código abierto
La gran ventaja del correo «open source» es que el código está disponible libremente. Su uso no está condicionado a la compra de una licencia, y las empresas no dependen de un proveedor. Su integración en el sistema de información puede llevarse a cabo internamente o por un integrador, sin compromiso para este último. La apertura del código también permite adaptarlo a necesidades muy específicas, con un coste menor.
Elegir el código abierto significa beneficiarse de una comunidad de usuarios que enriquecen y mejoran constantemente la solución. Ya se trate de la ergonomía, las funcionalidades o la seguridad, los colaboradores están llenos de ideas y aportan sus competencias para hacer evolucionar la solución y adaptarla a las necesidades de las organizaciones.
Desde el punto de vista del departamento informático, es sobre todo la durabilidad técnica lo que pesa en la balanza. Para los informáticos especializados, los sistemas de correo de código abierto suelen ser más fáciles de implantar que los de los gigantes tecnológicos, porque recurren a sus conocimientos en la materia.
Correo electrónico y soberanía digital
La seguridad del correo electrónico empresarial se aborda a distintos niveles. Desde el punto de vista de los datos, hay que preguntarse: ¿dónde se almacenan?, ¿cómo se accede? Las soluciones de código abierto no imponen ninguna norma a las empresas. Así pueden elegir a su proveedor de alojamiento de datos y asegurarse de que los datos se procesan correctamente.
Para garantizar la continuidad del servicio, las empresas pueden suscribir un «plan de recuperación de desastres» en caso de incidente, de acuerdo con las condiciones definidas con su proveedor de alojamiento.
Optar por un sistema de correo electrónico europeo y de código abierto, combinado con un alojamiento soberano, proporciona una base de seguridad esencial. En concreto, los datos de la empresa no están sujetos a la Cloud Act, la legislación estadounidense que se aplica a las soluciones de correo de los GAFAM.
Por último, aunque no exista el riesgo cero en materia de ciberseguridad, la prioridad de los piratas informáticos siempre será atacar a los grandes editores, que tienen una gran cuota de mercado. Este riesgo puede reducirse con un arsenal completo de seguridad del email.
También es esencial garantizar que el sistema de correo pueda interactuar con la arquitectura informática de la empresa y comunicarse con otras herramientas. También en este caso, el código abierto es una alternativa interesante.
El ejemplo del webmail SOGo
SOGo es una solución de correo web de código abierto que permite compartir calendarios, agendas e emails dentro de una empresa. La solución es completamente abierta y gratuita, si las organizaciones deciden implantarla internamente.
Basado en AJAX, SOGo es un webmail universal y responsivo. Es el componente front-end de la infraestructura de correo electrónico que proporciona a los usuarios una interfaz completa para acceder a la información. Se beneficia de una comunidad de varios miles de colaboradores que enriquecen continuamente la solución.
Para las empresas que deseen beneficiarse de una integración y un soporte completos, Alinto ofrece desde 2022 una versión profesional en la nube de SOGo, con un soporte dedicado y una supervisión 24/7. La solución es totalmente segura y se basa en el alojamiento soberano.
El correo electrónico también tiene un papel que desempeñar en el camino hacia la soberanía digital. El código abierto, combinado con ofertas europeas de alojamiento en la nube, es una palanca para lograrlo. Las organizaciones recurren cada vez más a estas tecnologías. Aunque esta transformación lleve tiempo debido a la inercia de los ciclos de vida de las soluciones y las renovaciones del mercado, la tendencia es real.
