Una de las dudas más comunes de nuestros usuarios cuando solicitan un servicio de correo electrónico para su empresa o sus para sus propios clientes es, ¿qué servicio elijo? ¿Me quedo en el correo Exchange tradicional o su versión Office 365 o apuesto por un servicio profesional europeo compatible con cualquier dispositivo o cliente?
La respuesta a esto es muy sencilla: depende de vuestras necesidades. Una PYME probablemente no tendrá las mismas necesidades que una gran corporación o un operador de telecomunicaciones que desee ofrecer un servicio de email a sus clientes, al igual que una empresa del sector automovilístico tendrá circunstancias diferentes de las de una compañía de servicios.
Elementos indispensables de cualquier servicio de correo profesional
- Alojamiento de los datos en la UE
En la actualidad, las LOPDs cada vez son más exigentes, y demandan que las informaciones de las empresas permanezcan en territorio de la Unión Europea, o concretamente en las del país de origen, todo ello para garantizar un correcto tratamiento de los datos, y un ajuste a la normativa vigente de seguridad.
En Alinto todos los datos se alojan en la Unión Europea, ya sea en nuestras infraestructuras en Francia, o en la de nuestros partners en los diferentes países en los que tenemos presencia. Nuestros socios pueden elegir dónde alojar sus datos, así como instalar nuestras tecnologías en sus propias infraestructuras para un control autónomo de las soluciones.
- Disponibilidad del servicio
Otro de los elementos a tener en cuenta es la garantía de disponibilidad de servicio que ofrece el proveedor, así como el ASN o Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA en inglés, de Service Level Agreement).
En Alinto ofrecemos una disponibilidad del 99,9%, nuestro servicio de correo está completamente replicado, y todos nuestros clientes disponen de un documento completo de SLA a diferentes niveles en función de las necesidades.
- Seguridad
Elemento fundamental de cualquier servicio de correo electrónico en empresa, debe garantizar una correcta protección frente a spams, virus, así como una buena gestión de listas de dominios o IP permitidos y bloqueados.
Alinto Protect es la solución de seguridad 100% Alinto. Compatible con cualquier solución de correo del mercado (Google, Offfice 365, etc), gracias a su webmail de emergencia garantiza el acceso permanente de los usuarios a sus emails, independientemente del momento y lugar, y ante cualquier caída o incidencia en el servidor de correo.
- Soporte dedicado
Por último pero no menos importante, debemos asegurarnos de que nuestro proveedor nos facilite un servicio de soporte dedicado. Son muchas las empresas que ofrecen soluciones de comunicación electrónica y seguridad, pero no todas ellas garantizan un seguimiento personalizado y una escalabilidad adecuada en función de las necesidades.
El equipo de atención al cliente de Alinto está formado por un grupo de especialistas en comunicación electrónica que te acompañarán tanto en el proceso de migración como en la gestión y requerimientos del día a día.
Alinto Pro, el correo para usuario con necesidades heterogéneas
La solución correo Cloud Alinto Pro está desarrollada 100% por Alinto y dispone de un webmail propio con todas las funcionalidades de un correo profesional:
- Acceso web (compatible con cualquier navegador).
- Compatible con cualquier cliente email: Outlook, Thunderbird, Mail, etc.
- Compartición de carpetas fileshare.
- Redirección de correo.
- Filtros avanzados.
- Envío de adjuntos pesados a través de enlace.
La solución está pensada de manera modular para ofrecer una máxima escalabilidad a las empresas en función de sus necesidades, y puede desplegarse en modo SaaS o en la infraestructura del propio cliente (ver Alinto Mail Server Pro).
Alinto Exchange, compatibilidad Exchange 100%
Para aquellos usuarios que necesitan compatibilidad 100% con Exchange, disponemos una plataforma de correo profesional Exchange propia, como siempre alojada en la UE, y a la que añadimos el saber hacer del equipo de Alinto: un soporte dedicado y la capa de seguridad avanzada de Alinto Protect (incluye filtrado con antivirus y antispam y zona de cuarentena, entre otros).
Además, disponemos de un servicio Office 365 para aquellas empresas que lo requieran.
Si deseas conocer mejor alguna de nuestras soluciones, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo en info.es@alinto.net
