In der digitalen Geschäftswelt wird es immer schwieriger, große Mengen an E-Mails effizient zu versenden. Für Marketingkampagnen, Kundenbenachrichtigungen oder wichtige Warnmeldungen ist die E-Mail ein beliebtes und effektives Kommunikationsmittel, um ein breites Publikum anzusprechen und mit ihm zu interagieren. Microsoft ist einer der führenden Anbieter dieser Dienste. Im April dieses Jahres kündigte das Unternehmen zwei große Neuerungen an: ein neues Produkt namens HVE (High Volume E-Mail) und Einschränkungen beim Versand an externe Empfänger. Diese Änderungen sind nicht trivial und werfen Fragen seitens der Unternehmenskunden auf.
Zwei wichtige Ankündigungen von Microsoft: High Volume E-Mail und Einschränkungen bei Exchange Online
Im April 2024 kündigte Microsoft wichtige Änderungen an seinen Massen-E-Mail-Diensten an. Die erste Ankündigung betrifft die Einführung eines neuen Dienstes namens High Volume E-Mail (HVE). Dieser Dienst wurde speziell für den Versand großer Mengen interner E-Mails entwickelt.
Seit dem 1. April 2024 ist High Volume E-Mail für Microsoft 365 als Vorabversion verfügbar. Mit diesem Dienst können bis zu 100.000 E-Mails pro Tag und Tenant an interne Empfänger gesendet werden.
Die zweite Ankündigung von Microsoft führt erhebliche Einschränkungen für den Massenversand über Exchange Online (Office 365) ein. Ab sofort dürfen pro Tag nur noch 2.000 E-Mails verschickt werden. Bisher lag das Limit bei 10.000 E-Mails pro Tag. Diese neuen Maßnahmen sollen die Sicherheit und Stabilität des Dienstes verbessern. Das Ziel ist es, das Risiko des Missbrauchs von E-Mail-Konten für Spam zu verringern.
Welche Auswirkungen für Firmenkunden?
Diese neuen Einschränkungen können erhebliche Auswirkungen auf Unternehmen haben, die aus verschiedenen Gründen stark auf die Dienste von Microsoft angewiesen sind.
So kann der Versand von Newslettern besonders betroffen sein. Oft müssen Unternehmen Tausende E-Mails in kurzer Zeit verschicken. Die Beschränkung von Microsoft Exchange Online auf 2.000 externe Empfänger pro Tag reduziert die Reichweite und Effizienz dieser Kommunikation erheblich. Auch Unternehmen, die wichtige Transaktionsbenachrichtigungen wie Auftragsbestätigungen, Lieferupdates oder Sicherheitswarnungen an viele Kunden senden müssen, stehen vor dem gleichen Problem.
Die neuen Regelungen von Microsoft Exchange werden für neue Tenants ab Januar 2025 wirksam. Bestehende Tenants genießen eine etwas längere Übergangsfrist, die Einschränkungen werden zwischen Juli und Dezember 2025 wirksam werden. Firmenkunden sollten dennoch bereits jetzt ihre Strategien überdenken und Alternativen prüfen. Microsoft erlaubt zwar den Versand von bis zu 100.000 E-Mails pro Tag, doch dieses Angebot ist nicht ideal für Unternehmen, die viele E-Mails außerhalb der eigenen Domain versenden möchten. Exchange Online erfüllt auch nicht mehr alle Nutzererwartungen. Eine Überprüfung der Anforderungen und ein Wechsel zu einer anderen Lösung könnte vielen Nutzern Vorteile bringen.
So finden Sie die passende Lösung für Ihren Massen-E-Mail-Versand
Bei der Auswahl eines solchen Tools sollten Sie mehrere wichtige Aspekte beachten, um eine effiziente und zuverlässige Kommunikation zu gewährleisten.
- Klären Sie zunächst den Zweck des E-Mail-Versands. Je nachdem, ob Sie Newsletter, geschäftliche E-Mails, Warnmeldungen oder Transaktion-E-Mails versenden möchten, erfordert der E-Mail-Versand unterschiedliche Lösungen.
- Ein professionelles Reputations- und Domain Name Management sind entscheidend, um sicherzustellen, dass E-Mails ihr Ziel erreichen, ohne als Spam markiert zu werden. Dieses Management sollte auf fortschrittlichen Sicherheits- und Verifizierungstechnologien wie sichere Authentifizierung oder SPF, DKIM und DMARC basieren.
- Eine hohe Zustellrate ist für jede große Mailing-Aktion unerlässlich. Innovative Technologien und ein Team von Zustellbarkeitsexperten können dafür sorgen, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen landen und nicht als Spam aussortiert werden.
- Ein Echtzeit-Traffic-Dashboard kann Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Sendungen geben. Eine intuitive und umfassende Benutzeroberfläche ermöglicht es Administratoren, E-Mails ohne Verzögerung zu verfolgen und Berichte mit relevanten Leistungsindikatoren abzurufen, um Sendungen zu analysieren und Fehler schnell zu verstehen.
- Die Lösung sollte skalierbar sein, um den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden; wenn sich Ihr Datenverkehr ändert, muss die Lösung in der Lage sein, sich diesen Änderungen anzupassen, sei es in Bezug auf das Versandvolumen oder die Sicherheit.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die jüngsten Ankündigungen von Microsoft bezüglich der Einschränkungen von Exchange Online und der Einführung von HVE die Bedeutung der richtigen Auswahl von Lösungen für den E-Mail-Massenversand für Unternehmen unterstreichen. Unternehmen sollten ihre Strategien bezüglich des E-Mail-Versands überprüfen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin ihren Anforderungen entsprechen.
Es ist entscheidend, Lösungen zu wählen, die hohe Versandkapazitäten bieten und fortschrittliche Tools für das Reputationsmanagement, hohe Zustellraten und Echtzeit-Dashboards umfassen. Wenn Sie Ihren E-Mail-Versand optimieren und sicherstellen möchten, dass Ihre Nachrichten ihr Ziel erreichen, sollten Sie sich unsere Lösung Serenamail ansehen. Serenamail ist ein sicheres SMTP-Relay, das all diese Anforderungen erfüllt.
